La intranet de Seguros Miranda es una plataforma centralizada diseñada para optimizar la comunicación interna, gestionar recursos administrativos y garantizar el cumplimiento normativo. Funciona como un hub seguro para empleados, facilitando el acceso a herramientas críticas, información legal relevante y promoviendo la colaboración entre departamentos.
Funcionalidades Principales
- Mensajería Interna:
- Chat individual y grupal con historial de conversaciones.
- Notificaciones en tiempo real y opción de adjuntar archivos.
- Acceso a Sistemas Administrativos:
- Panel unificado para acceder a:
- ERP Corporativo: Gestión financiera y reportes.
- CRM: Seguimiento de clientes y pólizas.
- Repositorio Documental: Archivos compartidos con control de versiones.
- Panel unificado para acceder a:
- Feed de Publicaciones:
- Actualizaciones corporativas, anuncios de cumplimiento (ej: alertas sobre Legitimación de Capitales) y eventos internos.
- Interacción mediante comentarios y reacciones (ej: «Me gusta»).
- Gestión de Usuarios con Antydirectory:
- Sincronización de directorios activos para autenticación segura (SSO).
- Roles personalizados (ej: Administrador, Empleado, Auditor) con permisos jerárquicos.
- Bloqueo automático de cuentas tras intentos fallidos de acceso.
- Cumplimiento Normativo:
- Alertas integradas sobre regulaciones (ej: LOCDOF – Art. 36) y capacitaciones obligatorias.
- Registro de actividades para auditorías internas.
Tecnologías Utilizadas
- CMS Base: WordPress con tema personalizado para coherencia con la identidad corporativa.
- Plugins Clave:
- BuddyPress: Para mensajería interna, perfiles de usuario y grupos de trabajo.
- ActiveDirectory Integration: Conexión con Antydirectory para autenticación centralizada y gestión de accesos.
- WP Project Manager: Gestión de tareas, flujos de aprobación y seguimiento de proyectos.
- BBPress: Foros internos y feed de publicaciones en tiempo real.
- Integraciones Externas:
- Sistemas administrativos heredados (ERP, CRM) mediante APIs RESTful.
- Herramientas de Microsoft 365 (ej: SharePoint, Teams) para sincronización de documentos.
Seguridad y Cumplimiento
- Auditorías Periódicas: Revisión de accesos y actividad sospechosa.
- Protección de Datos: Cumplimiento con GDPR (para usuarios en UE) y normativas locales.
- Registro de Actividades: Trazabilidad completa de acciones críticas (ej: modificaciones de documentos).
Usuarios y Permisos
- Niveles de Acceso:
- Empleados: Acceso básico a mensajería, documentos públicos y calendario.
- Supervisores: Permisos para aprobar solicitudes, gestionar equipos y acceder a reportes.
- Administradores: Control total sobre roles, integraciones y configuración de la plataforma.
Beneficios
- Eficiencia Operativa: Reducción del 30% en tiempo de gestión administrativa.
- Transparencia: Acceso centralizado a información relevante para todos los empleados.
- Reducción de Riesgos: Cumplimiento legal automatizado y alertas proactivas.